นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้เก็บและใช้ข้อมูล

ชื่อร้าน

GrowCraft

ชื่อผู้ประกอบการ / นิติบุคคล

______________________

เลขทะเบียนนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี

______________________

เลขที่ใบอนุญาต

______________________

ที่ตั้ง

99/9 ถ.สุขุมวิท คลองเตย คลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

โทรศัพท์

099-999-9999

ช่องที่เป็นเส้นว่างคือข้อมูลที่ร้านยังไม่ได้กรอก กรอกได้ในหน้าตั้งค่าของระบบหลังร้าน

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการขายและส่งสินค้าเท่านั้น ได้แก่

• ข้อมูลจากบัญชี LINE ของท่าน — ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ LINE (User ID) ซึ่งได้รับเมื่อท่านกดอนุญาตตอนเข้าใช้งาน เราไม่ได้รับ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รายชื่อเพื่อน หรือข้อความสนทนาของท่านจาก LINE และไม่สามารถอ่านการสนทนาระหว่างท่านกับบุคคลอื่นได้
• ข้อมูลติดต่อและการจัดส่ง — ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง (บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จังหวัด รหัสไปรษณีย์) และจุดสังเกตที่ท่านกรอกเพิ่มเพื่อให้ผู้ส่งของหาบ้านเจอ
• การยืนยันอายุ — ผลการยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป วันเวลาที่ยืนยัน และปีเกิดหากท่านกรอก
• ประวัติคำสั่งซื้อ — รายการสินค้า จำนวน ยอดเงิน ส่วนลดและคูปองที่ใช้ วิธีรับสินค้า และหมายเลขพัสดุกับบริษัทขนส่ง
• หลักฐานการชำระเงิน — ภาพสลิปโอนเงินที่ท่านแนบ
• รีวิวสินค้า — คะแนน ข้อความ และลิงก์คลิปที่ท่านเลือกส่งเข้ามาเอง
• แต้มสะสมและการชวนเพื่อน — ยอดแต้มคงเหลือ ประวัติการได้และใช้แต้ม รหัสชวนเพื่อนของท่าน และข้อมูลว่าท่านถูกชวนมาโดยใคร
• ข้อมูลทางเทคนิค — คุกกี้สำหรับจำว่าท่านยืนยันอายุแล้ว จำตะกร้าสินค้า และจำรหัสผู้ชวนที่พาท่านเข้ามา ระบบไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือติดตามพฤติกรรมเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม

3. เราใช้ข้อมูลไปทำอะไร

• รับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน จัดเตรียมและจัดส่งสินค้า
• แจ้งสถานะคำสั่งซื้อผ่าน LINE เช่น ยืนยันการชำระเงิน ของพร้อมส่ง หรือกรณีสลิปไม่ผ่าน
• ติดต่อกลับเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของท่าน
• คำนวณแต้มสะสมและรางวัลจากการชวนเพื่อน
• ยืนยันว่าผู้ซื้อมีอายุถึงเกณฑ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• เก็บเป็นหลักฐานทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้น และจะไม่ส่งข้อความโฆษณาหาท่านโดยที่ท่านไม่ได้ยินยอม

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านกับใคร ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้กับบุคคลเหล่านี้เท่านั้น

• บริษัทขนส่ง — ชื่อผู้รับ เบอร์โทร และที่อยู่ เฉพาะเมื่อท่านเลือกให้จัดส่ง
• ผู้ให้บริการระบบ — ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล และที่เก็บไฟล์ ซึ่งเก็บข้อมูลให้เราตามสัญญา และไม่มีสิทธินำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง
• LINE — เฉพาะส่วนที่เป็นการส่งข้อความแจ้งสถานะ คำสั่งซื้อกลับไปหาท่าน ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE เอง
• GrowCraft Club (เครือข่ายร้าน) — จำนวนคำสั่งซื้อที่สำเร็จและไม่สำเร็จของท่าน โดยตัวตนถูกเข้ารหัส ไม่ส่งชื่อ เบอร์ หรือ LINE ID
• หน่วยงานรัฐ — เมื่อมีคำสั่งหรือหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

5. การรักษาความปลอดภัย

• ภาพสลิปโอนเงินเก็บเป็นไฟล์ปิด ไม่มีลิงก์สาธารณะ เปิดดูได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ของร้านและเจ้าของคำสั่งซื้อนั้นเท่านั้น
• ระบบหลังร้านต้องเข้าสู่ระบบก่อนใช้งาน และแยกสิทธิ์ตามหน้าที่ของแต่ละคน
• รหัสผ่านของเจ้าหน้าที่เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว อ่านย้อนกลับเป็นรหัสเดิมไม่ได้
• การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS

6. เก็บข้อมูลไว้นานเท่าไร

• ข้อมูลคำสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงิน และเอกสารทางบัญชี เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ที่อยู่ และแต้มสะสม เก็บไว้ตราบเท่าที่ท่านยังใช้บริการอยู่ และจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อท่านขอให้ลบ เว้นแต่ส่วนที่ต้องเก็บตามข้อก่อนหน้า
• คุกกี้ยืนยันอายุและรหัสผู้ชวน หมดอายุเองตามระยะเวลาที่ตั้งไว้

7. สิทธิของท่าน

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังนี้

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านการเก็บและใช้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบการดำเนินการที่ทำไปแล้วก่อนถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลบางส่วน เช่น ที่อยู่จัดส่งและข้อมูลโปรไฟล์ ท่านแก้ไขหรือลบได้เองในหน้าโปรไฟล์ ส่วนคำขออื่นติดต่อร้านตามช่องทางในข้อ 10

8. ผู้เยาว์

ระบบนี้ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่านั้น หากพบว่ามีข้อมูลดังกล่าวอยู่ในระบบ เราจะลบทิ้งทันทีที่ทราบ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลงหรือกฎหมายเปลี่ยน ฉบับที่แสดงอยู่บนหน้านี้คือฉบับที่ใช้อยู่ปัจจุบัน โดยระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนเสมอ

10. ติดต่อเรา

ร้าน

GrowCraft

ที่ตั้ง

99/9 ถ.สุขุมวิท คลองเตย คลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

โทรศัพท์

099-999-9999

อีเมล

______________________